• Tüketici Hukuku

    Tüketici Hukuku

    Tüketici Hukuku; mal veya hizmet satın alan bireylerin haklarını korumayı ve sağlayıcılarla olan ilişkilerde adil dengeyi kurmayı amaçlayan bir hukuk dalıdır. Gelişen ticaret ve dijital pazarlama yöntemleriyle birlikte tüketici hakları alanı da hızla genişlemektedir.

    Kale Tanyolaç Hukuk Bürosu olarak, hem bireysel tüketicilerin hem de üretici, ithalatçı, satıcı ve hizmet sağlayıcılarının karşılaştığı hukuki süreçlerde kapsamlı destek sunuyoruz. Başlıca hizmet alanlarımız:

    • Ayıplı mal ve hizmetler ile ilgili hak arama süreçleri
    • Cayma hakkı ve mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin danışmanlık
    • Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi başvuruları
    • Taksitli satış, ön ödemeli konut satışları ve devre tatil sözleşmeleri
    • Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikayetler
    • Garanti, iade ve servis yükümlülüklerine ilişkin ihtilaflar
    • Bankacılık ve sigortacılık sektörüne özgü tüketici şikayetleri
    • E-ticaret platformları ve mobil uygulamalar kapsamında tüketici hakları
    • Üretici ve satıcılar için önleyici tüketici hukuku uyum hizmetleri
    • Yargıtay içtihatlarına uygun savunma ve dava stratejileri

     

    Tüketici ilişkilerinde hem hak arayışını hem de itibar yönetimini gözeten, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz.